Политика конфиденциальности

Условия и положения

Покупатели обязаны быть ознакомлены с условиями, которые включают политику конфиденциальности и политику обработки персональных данных, до размещения заказа, соответственно, до передачи персональных данных оператору. Таким образом, поставив галочку на сайте перед размещением заказа, они подтверждают, что они прочитали данную политику, а также тот факт, что информация, касающаяся политики конфиденциальности и обработки персональных данных, полностью понятна, будучи соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, описанными ниже.

политика конфиденциальности

Этот сайт управляется компанией "X-Service" SRL, которая обязуется уважать и защищать конфиденциальность личных данных, предоставляемых всеми посетителями нашего сайта.

„X-Service” SRL обладает всеми правами на содержание этого сайта, а также на публикуемые на нем материалы, поэтому посетителям строго запрещено использовать их для иных целей, кроме размещения заказов и информирования о деятельности, проводимой нашей компанией.

Любые изменения в политике конфиденциальности будут опубликованы на сайте www.xservice.md.

Обработка личных данных

Персональные данные, собранные через сайт www.xservice.md, обрабатываются для связи с покупателем с целью подтверждения и завершения заказа товаров на сайте и их доставки по адресу, указанному покупателем.

Для обработки и доставки заказов товаров, размещенных покупателем, перед выполнением заказа на сайте будут запрошены следующие личные данные: имя, фамилия, отчество, мобильный телефон / телефон / факс, электронная почта, адрес (место жительства, место жительства).

Собранные данные необходимы, чтобы иметь возможность идентифицировать клиента и связаться с ним, чтобы подтвердить размещение заказа, его содержание и, при необходимости, прояснить вопросы, связанные с доступностью или адресом для доставки приобретенных продуктов.

Персональные данные, обработанные для выполнения обязательств, будут храниться до полного выполнения обязательств компании перед клиентом (получения заказа получателем), после чего они подлежат удалению.

Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, будут обрабатываться с учетом законного интереса оператора для обеспечения надлежащего функционирования сайта и функций, предлагаемых им, для обеспечения защиты от мошенничества, для анализа продолжительности посещения, доступа к продуктам. или обыскивали, не имея возможности установить личность клиентов, а также их местонахождение.

Любые изменения в соответствующей политике будут опубликованы на сайте www.xservice.md.

Возврат / замена товара

Возврат продукции осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова о защите прав потребителей. Таким образом, покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки потребовать возврата или замены товара. Возврат или замена будет произведена только в том случае, если рассматриваемый продукт не использовался, в оригинальной упаковке, с неповрежденными этикетками и всеми документами о покупке (квитанция, счет или квитанция по карте, в зависимости от обстоятельств).



Заказчик организует возврат продукции со своего счета в офисе филиала «x-sservice» 45 оф. 6, г. Кишинев.

Если продукт, необходимый для замены, отсутствует на складе продавца, стоимость продукта будет возмещена в течение 5 дней с момента подачи письменного запроса.

Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, политике безопасности в отношении обработки личных данных или замены / возврата продуктов вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: info@xservixe.md